実物と写真の色が違うと言われ、悪をつけられたため、アンケートを取ってみました！クレーマーの方は真っ白だと言い張ってましたが、真っ白と答えた方の方が断然少ないのに、悪をつけられ迷惑な取引でした。非常識な金額の値下げ交渉の時点で(8割引程度の値下げ交渉をしてきました)関わらない方が良い人だと気づけば良かったです。

クレーム・トラブル対応」の書式テンプレート/フォーマットのダウンロード｜bizocean（ビズオーシャン）

クレーム（苦情）対応とマニュアル作成

社会問題化する「悪質クレーム」心理の特徴と社会的な背景とは？ - 特集 - 情報労連リポート

クレーム対応とは？正しい方法や重要ポイントを徹底解説 - 咲くやこの花法律事務所

クレームメールAIの衝撃 ～AIが実現する次世代のクレーム対応～ | 柏村 祐 | 第一生命経済研究所

クレーム対応の基本を解説！上手い人の特徴や企業がすべき施策とは？ | アルー株式会社

クレーム対応手法】顧客満足度を向上させるためのクレーム対応 | グローカルマーケティング株式会社

第9回クレーム対応の方程式の前に｜株式会社ウィ・キャン

会社規程(規定)・規則の書き方|クレーム対応規程

事業者向け】近年急増する悪質クレーマー！ 働き手や企業をどう守るのか？ | 弁護士保険のエール少額短期保険

テンプレ・例文付】クレーム報告書の書き方。ポイントや注意するべき点とは？｜welog

中村一八の知心コラム｜ｸﾚｰﾑ対応力とは何か｜ニューエア

クレーム対応とは？正しい方法や重要ポイントを徹底解説 - 咲くやこの花法律事務所

クレーム、苦情・コンプレインの違いとは？ | ミチタリ by オリコン顧客満足度

クレーム対応の限界｜ゴネ得には毅然とした態度で | 社員研修・企業研修なら研修会社のマネジメントサポートグループへ